Пульт General LCD-831 - пульт стороннего производства, т.е. произведен не торговой маркой "General". Несмотря на это, ПДУ полностью повторяет функционал моделей, поставляемых с техникой фирмы General. Как и оригинальная модель, пульт имеет питание от двух батареек ААА (мизинчиковых).
Пульт выполнен в черном прочном пластике, форма пульта повторяет оригинальную модель. Прямоугольный с закругленными углами и ребрами, для более комфортного нахождения в ладони. Прямая плоская поверхность пульта вмещает в себя множество кнопок, отвечающих за все функции пульта управления. По традиции верхнюю половину пульта занимают кнопки по управлению каналами, а нижнюю часть занимают кнопки для навигации в меню и телетексте. Каждая кнопка соответственно своей функции подписана символом на поверхности или надписью рядом на поверхности пульта. Перед отправкой покупателю, пульты тщательно проверяются на работоспособность каждой кнопки на нажатие и функциональное соответствие. Перед тем как пульт будет послан покупателю по почте, техника надежно упаковывается для сохранения товарного вида и функциональности.